Politique de retour - Vitamine.dz

Chez Vitamine.dz, votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour nous le retourner.

Chez Vitamine.dz, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous avez jusqu’à 14 jours après la réception pour le retourner.

Conditions de retour

• Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé, et dans son emballage d'origine.
• Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf erreur de notre part.

Comment effectuer un retour ?

1. Contactez-nous par e-mail à : contact@vitamine.dz
2. Indiquez votre numéro de commande et la raison du retour.
3. Suivez les instructions que nous vous enverrons.

Remboursement

Une fois le produit retourné et vérifié, nous vous rembourserons dans un délai de 7 jours ouvrés, via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Pour toute question, veuillez nous écrire à contact@vitamine.dz.